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Los médicos Jamie Newman y Benjamín Dangerfield, a cargo de los centros de comando operacional de la reconocida clínica estadounidense, expusieron en el seminario “Hospitales en Movimiento”, en Casa Central de la Pontificia Universidad Católica. El tema resulta crucial, si se considera que más de 412 mil personas esperan una cirugía en el sistema público, en Chile.
Santiago, 17 de octubre de 2026 – UC CHRISTUS y la Facultad de Medicina UC realizaron ayer el seminario “Hospitales en Movimiento: Innovación en Gestión de Camas y Coordinación del Flujo”, que reunió a expertos de la prestigiosa Mayo Clinic (EE.UU.) y de la Pontificia Universidad Católica de Chile. La locación fue el Aula Magna Manuel José Irarrázaval, de Casa Central, de dicha universidad.
El foco está en los centros de comando: salas que monitorean en tiempo real la ocupación de todo el hospital, coordinan ingresos, altas y traslados, y deciden dónde va cada paciente. Su objetivo es evitar una escena habitual en los recintos de salud: un paciente que espera horas en urgencia por una cama, mientras otro, ya dado de alta, sigue ocupando la suya a la espera de un examen, una firma o un traslado.
Para explicarlo están en Santiago dos de los médicos que implementaron ese modelo en Mayo Clinic. El Dr. Jamie Newman, internista y geriatra, es director médico del Rochester Hospital Operations Command Center y director fundador del centro de admisiones y traslados de la institución en el Medio Oeste de EE.UU. El Dr. Benjamin Dangerfield, internista, lidera el Enterprise Operations Command Center de Mayo Clinic y es especialista en flujo de pacientes y gestión operacional hospitalaria. Ambos expusieron en el seminario organizado por UC CHRISTUS y Facultad de Medicina UC, ante más de 75 asistentes.
“El seminario Hospitales en Movimiento es parte de nuestro rol como Red Clínica Académica. Tenemos como misión una mejor salud para Chile, y eso lo logramos a través de iniciativas como esta, que aportan con conocimiento, experiencia y nuevas ideas que van a lograr finalmente eso, ser mejor salud para todos los chilenos”, señaló el Dr. Juan Carlos Pattillo, director médico del Hospital Clínico UC CHRISTUS y moderador del encuentro.
Entre los asistentes estaba el Dr. Ricardo Rabagliati, director médico de UC CHRISTUS, quien entregó su mirada sobre este tema: “Hoy la eficiencia en el uso del recurso hospitalario es fundamental, para poder dar respuesta a todas las necesidades que tiene el país, en sus diversos subsistemas. El tener estos aprendizajes de lugares donde han resuelto problemas que hoy tenemos y ellos tuvieron en el pasado, y que podamos aprender de esto, discutirlo y contrastarlo con nuestras necesidades, es fundamental. Este tema es clave y muy relevante para el manejo de un hospital, y nos estamos posicionado en ello”.
De la teoría a la sala de control
La visita de los expertos de Mayo Clinic ocurre en un momento crítico para el sistema de salud chileno. Al 30 de junio, 412.834 personas esperaban una cirugía en la red pública, con un promedio de 277 días, según el último balance del Ministerio de Salud. Con una de las dotaciones de camas por habitante más bajas de los países de la OCDE, y considerando que construir infraestructura toma años, el desafío inmediato es usar mejor las camas que ya existen.
“En mi charla mostré cómo gestionamos a los pacientes en ‘Mayo Clinic’, en Rochester, en lo que respecta a su flujo de ingreso al hospital. De ello podrán extraer algunas lecciones útiles para la gestión de sus propios pacientes”, señaló el Dr. Jamie Newman, quien visitó Santiago antes, en dos ocasiones, para trabajar con parte del equipo médico de UC CHRISTUS. “En ese entonces mi objetivo fue trabajar en el ámbito de la medicina hospitalaria, y esta visita fue para hablar sobre la gestión de pacientes y la medicina hospitalaria”, añadió el experto.
Para el Dr. Benjamín Dangerfield se trató de la primera visita al país y a la Red Clínica Académica. “Es una oportunidad maravillosa, porque me permitió conocer al equipo y recorrer sus magníficas instalaciones. Además, hemos mantenido conversaciones muy productivas sobre cómo ambos estamos optimizando el flujo de pacientes en el hospital, esforzándonos por garantizar que dicho flujo sea eficiente, seguro y de alta calidad, al tiempo que logramos atender a un mayor número de personas, para dar respuesta a las necesidades de la población a la que servimos”.
