- Durante años, el foco estuvo en digitalizar hospitales y modernizar la gestión clínica, pero ahora, el sistema sigue operando como una suma de instituciones desconectadas.
- Según la OMS, al menos la mitad de la población mundial no cuenta con cobertura completa de servicios esenciales de salud.
Santiago, 15 de abril de 2026.– La transformación digital de la salud en Chile ha avanzado de manera sostenida en los últimos años, impulsada por iniciativas como la implementación de registros clínicos electrónicos y sistemas hospitalarios, lo que ha permitido optimizar la gestión, mejorar procesos y aumentar la disponibilidad de información dentro de los establecimientos. A pesar de los avances tecnológicos, médicos y sociales, el principal desafío ya no está al interior de los hospitales, sino en la conexión entre ellos.
En nuestro país, muchos centros médicos disponen de información clínica estructurada y accesible para sus equipos. La implementación de plataformas como TrakCare de InterSystems refleja un nivel de digitalización intra-hospitalaria avanzada, facilitando la coordinación clínica, reduciendo carga administrativa y mejorando la toma de decisiones, e incluso centralizando la historia clínica electrónica (HCE) en tiempo real. Aún así, ese avance pierde valor cuando los datos no acompañan al paciente fuera de la institución donde se generan.
El problema se vuelve más crítico al considerar la escala del sistema. De acuerdo al Departamento de Estadísticas e Información e Información de Salud (DEIS), Chile cuenta con más de 2.000 establecimientos médicos entre el sector público y privado, lo que exige capacidades efectivas de coordinación e intercambio de información para asegurar continuidad en la atención.
Mientras que a nivel global, la Organización Mundial de la Salud (OMS) advierte que la fragmentación de los sistemas de información y la falta de interoperabilidad siguen siendo barreras relevantes para avanzar hacia modelos de atención más integrados y centrados en el paciente.
En ese sentido, la interoperabilidad no se logra solo conectando tecnologías, sino mediante una base sólida de gobernanza de datos, estándares y modelos de integración. En sistemas donde estas capacidades están desarrolladas, el acceso oportuno a la información clínica mejora la coordinación asistencial y reduce fricciones operativas, facilitando decisiones más informadas.
“Hoy el principal cuello de botella de la salud digital no está en la tecnología disponible dentro de los hospitales, sino en la capacidad de conectar esa información entre instituciones. Sin interoperabilidad real, el sistema sigue operando de forma fragmentada, lo que impacta directamente en la calidad, oportunidad y continuidad de la atención”, explica Alfredo Almerares, Clinical Executive Manager de InterSystems Chile.
La digitalización permitió ordenar procesos y mejorar la gestión dentro de los establecimientos, pero dejó en evidencia una limitación mayor, que es la falta de articulación entre actores. “Mientras la información siga contenida en cada institución, el impacto de estas herramientas continuará siendo parcial, de forma que el desafío hoy no es incorporar más tecnología, sino lograr que los sistemas funcionen de manera coordinada en torno al paciente y su trayectoria de atención”, concluye Almerares.
Sobre InterSystems
Fundada en 1978, InterSystems es un proveedor líder de tecnología para sistemas extremadamente críticos de los sectores de salud, finanzas, manufacturas y cadenas de distribución. Sus plataformas de datos en la nube resuelven los problemas de interoperabilidad, velocidad y escalabilidad de las grandes organizaciones en todo el mundo. InterSystems también desarrolla y apoya los servicios administrados para el registro clínico electrónico de los hospitales, los historiales de atención unificada para las comunidades y las naciones, así como los sistemas de administración de la información de los laboratorios. InterSystems está comprometido con la excelencia a través de su galardonado soporte 24×7 para clientes y socios en más de 80 países. De propiedad privada y con sede en Cambridge, Massachusetts, InterSystems tiene 25 oficinas en todo el mundo. Para obtener más información, visite InterSystems.com/cl
